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新起点、新征程--2019年实习学员诊间服务培训
发布时间:2019-08-11

    为帮助实习学员尽快适应临床医疗工作,实现从口腔临床学生到医生的转变,医教处于8月7日至8月8日开展对来院实习的56名学生系统、全面的诊间服务培训。  

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    此次培训,医疗服务部陈蓉主任从《初诊接待流程质控》、《优质服务管理与沟通技巧》、《电话礼仪》、《窗口礼仪与话术》、《整洁管理质量评价》、《仪容仪表质量评价》等进行全面系统的阐述。

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    在培训的过程中,陈蓉主任通过与学员的互动、分享等方式,激发了大家的学习热情,让实习学员都能精力集中,主动参与。课后又通过提问等形式了解学员培训情况,确保培训取得实际效果。

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    诊间服务培训为实习学员提供了学习与发展的平台,鼓励支持实习学员的职业成长,希望全体实习学员通过此次学习,谨记诊间服务培训的内容,并将收获运用到工作中,及时转变角色,在工作岗位上实现自身的价值,为早日成为一名合格的医疗工作者奠定基础。